فرمانداری کهگیلویه در مسیر حکمرانی هوشمند؛ ملاقات‌های مردمی با نوبت‌دهی و تحلیل هوش مصنوعی آغاز شد
به گزارش الگن خبر بر اساس اطلاعیه روابط عمومی فرمانداری شهرستان کهگیلویه، از این پس ملاقات عمومی فرماندار به صورت منظم، هر هفته در روزهای دوشنبه برگزار خواهد شد و شهروندان پیش از مراجعه باید با تماس تلفنی، نسبت به دریافت نوبت اقدام کنند.
در این اطلاعیه تأکید شده است که پس از ثبت نوبت، زمان تقریبی حضور هر مراجعه‌کننده اعلام می‌شود تا از ازدحام، اتلاف وقت و انتظارهای طولانی جلوگیری شود. همچنین از مردم خواسته شده است از مراجعه بدون هماهنگی و خارج از برنامه تعیین‌شده خودداری کنند.
یکی از مهم‌ترین بخش‌های این طرح، بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای ثبت، تحلیل و دسته‌بندی درخواست‌ها و مشکلات مردمی است؛ اقدامی که می‌تواند علاوه بر تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها، تصویری دقیق از مهم‌ترین مطالبات و چالش‌های شهرستان در اختیار مدیران قرار دهد.
بر اساس تحلیل الگن خبر اگر اجرای این طرح صرفاً به نوبت‌دهی محدود نشود و نتایج تحلیل‌های هوش مصنوعی در تصمیم‌سازی مدیران مورد استفاده قرار گیرد، فرمانداری کهگیلویه می‌تواند به یکی از نخستین فرمانداری‌های استان در حوزه حکمرانی هوشمند تبدیل شود.
ثبت و تحلیل داده‌های مردمی این امکان را فراهم می‌کند که مسئولان به جای رسیدگی موردی، ریشه مشکلات پرتکرار را شناسایی و برای رفع آن‌ها برنامه‌ریزی کنند. این موضوع می‌تواند در حوزه‌هایی مانند آب، راه، اشتغال، خدمات شهری و مسائل اداری، تصمیمات دقیق‌تر و اثربخش‌تری را به دنبال داشته باشد.
با این حال، موفقیت این طرح در گرو شفافیت در اعلام نتایج، پیگیری مستمر درخواست‌ها و ارائه بازخورد به مردم خواهد بود. شهروندان انتظار دارند علاوه بر ثبت مشکلات، روند رسیدگی نیز مشخص باشد و آثار این رویکرد نوین را در بهبود خدمات و حل مسائل شهرستان مشاهده کنند.
الگن خبر این اقدام را گامی مثبت در جهت تقویت ارتباط مستقیم مردم و مسئولان ارزیابی می‌کند و معتقد است استمرار، پاسخگویی و بهره‌برداری صحیح از داده‌های حاصل از مطالبات مردمی، می‌تواند اعتماد عمومی را افزایش داده و زمینه‌ساز مدیریت کارآمدتر در شهرستان کهگیلویه باشد.
بدون نظر! اولین نفر باشید