«میز خدمت» یا آزمون پاسخگویی؟ ثبت اسناد استان در برابر قضاوت مردم گچساران

پایگاه خبری الگن خبر؛
به گزارش الگن خبر میز خدمت اداره‌کل ثبت اسناد و املاک استان کهگیلویه و بویراحمد این‌بار در گچساران برگزار شد؛ برنامه‌ای که قرار است فراتر از یک حضور نمادین، به میدان سنجش میزان پاسخگویی مدیران در برابر مطالبات واقعی مردم تبدیل شود.

این نشست روز شنبه ۵ اردیبهشت‌ماه با حضور مدیرکل، معاونان و رؤسای ستادی در محل اداره ثبت اسناد گچساران برگزار شد. مسئولان از ساعت ۱۰ صبح تا پایان وقت اداری، به‌صورت چهره‌به‌چهره پای صحبت مردم نشستند و به بررسی مستقیم پرونده‌ها و درخواست‌های انباشته پرداختند؛ موضوعی که سال‌هاست به یکی از گره‌های اصلی در حوزه خدمات ثبتی تبدیل شده است.

بر اساس گزارش اینپایگاه خبری ، در جریان این میز خدمت، دستوراتی برای تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌ها، رفع برخی موانع اداری و پیگیری فوری مطالبات صادر شد. با این حال، آنچه برای مردم اهمیت دارد، نه صدور دستور، بلکه نتیجه ملموس این تصمیم‌ها در روزهای آینده است.

داود انصاری، مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان، در حاشیه این برنامه با تأکید بر ضرورت ارتباط مستقیم با مردم گفت: هدف ما حرکت به سمت مجموعه‌ای پاسخگو و تسهیل‌گر است تا هیچ مراجعه‌کننده‌ای بدون پاسخ روشن از اداره خارج نشود.

وی همچنین از تداوم برگزاری این میزهای خدمت در سایر شهرستان‌ها خبر داد و افزود: کاهش زمان فرآیندهای اداری و پیگیری میدانی مطالبات مردم، در اولویت برنامه‌های این اداره‌کل قرار دارد.

خاضع معاون ثبت اسناد استان نیز این نشست‌ها را گامی در جهت کاهش بروکراسی، شفاف‌سازی روندها و تقویت اعتماد عمومی دانست.

این میزهای خدمتدر ادارهکل ثبت قرار است گره‌های کهنه مردم را باز کند ومردم رضایت وتغییر واقعی را در این نشست ها نسبت به دیگر نشست ها ببینند